Häufig gestellte Fragen
Ja.
Wir möchten uns mit diesem Angebot bei dir vorstellen. Du kannst dich damit selbst überzeugen, dass du bei uns hochwertige und optisch sehr ansprechende Dekore zu einem günstigen Preis erhältst.
Die Musterkarten sind bereits in einem frankierten und adressierten Rolllumschlag aus Karton eingewickelt, wenn sie bei Dir eintreffen. Bitte beware diesen Umschlag gut auf, denn er dient der Rücksendung.
Nachdem du dir die Musterkarten in Ruhe angeschaut hast, packe diese wieder in den Rücksendeumschlag, verschließe ihn und bringe ihn zum nächsten DHL / Post Briefkasten.
Achte beim Einpacken darauf, dass er nicht höher als 5 cm ist.
Solltest du innerhalb der EU aber ausserhalb Deutschlands wohnen können wir den kostenfreien Rücksendeservice leider nicht anbieten. Bitte sende das Musterkarten-Set in diesem Fall auf deine Kosten zurück.
In diesem Fall gib uns bitte kurz per E-Mail Bescheid. Wenn dein Projekt sich verzögert oder einfach nur größer ist kannst du die Muster gern länger behalten.
Ja.
Du kannst gern einige Musterkarten entnehmen. Bitte markiere dies auf der Rückseite des Beiblatts, damit wir diese wieder ergänzen können. Wir bitten Dich jedoch dies maßvoll zu nutzen, da das Ergänzen für uns aufwendig ist.
In jedem Musterkarten-Set befindet sich ein Zettel, der auf der Rückseite die aktuellen Preise der Dekor enthält. Zusätzlich befindet sich auf der Rückseite jeder Musterkarte ein QR Code. Diesen kannst du mit dem Handy einscannen ud gelangst direkt zur Produktseite.
Kostenfreie Musterkarten
Gern senden wir Dir einige Musterkarten kostenfrei zu. Beachte jedoch bitte, dass die Herstellung und das Heraussuchen der Muster zeitlich aufwendig ist und wir dies daher nur für wenige Muster als kostenfreien Service anbieten möchten. Daher beschränken wir diesen Service auf 5 Musterkarten. Falls Du Dir einen Überblick über unsere Dekor verschaffen möchtest, bestelle Dir bitte unser günstiges Musterkartenset. Innerhalb der EU senden wir Dir dies leihweise für 1 € zu. In Deutschland ist die Rücksendung kostenfrei. Innerhalb der EU bitten wir Dich die Rücksendekosten zu übernehmen. Rücksendungen ausserhalb der EU sind aus zollrechtlichen Gründen vom Aufwand her nicht sinnvoll.